Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk membuat dan mengaktifkan dompet cashback (cashback wallet) Anda:

1. Masuk ke Menu Akun: Langkah awal, silakan masuk (login) ke Portal Klien Anda, lalu buka menu utama "Accounts" (Akun).

2. Cari Pilihan Pembuatan Akun: Di dalam menu tersebut, cari opsi atau tombol untuk membuat akun baru atau membuat dompet (wallet) baru.

3. Klik Tombol "Open Live Account": Temukan tombol yang bertuliskan "Open Live Account" (Buka Akun Riil) lalu klik tombol tersebut untuk melanjutkan proses.

4. Pilih Opsi Cashback Wallet: Saat sistem meminta Anda untuk memilih tipe akun yang ingin dibuat, silakan pilih opsi yang berlabel "Cashback Wallet".

Langkah-langkah sederhana di atas akan memandu Anda untuk membuat dompet cashback langsung melalui menu akun Anda. Pastikan Anda mengikuti setiap petunjuk tambahan atau mengisi informasi yang diperlukan di layar Portal Klien untuk menyelesaikan seluruh proses pengaturan dompet cashback Anda dengan sukses.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk mengubah alamat email terdaftar Anda:

1. Masuk ke Portal Klien: Langkah awal, silakan masuk (login) ke Portal Klien menggunakan akun Anda saat ini.

2. Buka Menu Profil: Setelah berhasil masuk, buka menu profil (profile menu) Anda.

3. Pilih Informasi Profil: Di dalam menu tersebut, cari dan klik opsi yang bertuliskan "Profile".

4. Klik Bagian Email: Temukan kolom alamat email Anda saat ini, lalu klik tombol "Change" (Ubah) untuk memulai proses perubahan alamat email.

5. Dapatkan Kode PIN: Setelah Anda menekan tombol ubah, sebuah nomor PIN verifikasi akan otomatis dikirimkan ke alamat email lama Anda yang saat ini masih terdaftar.

6. Periksa Kotak Masuk: Buka kotak masuk (inbox) email lama Anda untuk mengambil nomor PIN verifikasi yang baru saja kami kirimkan.

7. Masukkan Nomor PIN: Masukkan nomor PIN yang Anda terima tersebut ke kolom verifikasi yang muncul di layar untuk mengonfirmasi perubahan.

8. Selesaikan Perubahan: Setelah nomor PIN berhasil dimasukkan dengan benar, lanjutkan prosesnya untuk memasukkan alamat email baru Anda dan klik simpan perubahan.

Pastikan Anda mengikuti setiap tahapan di atas dengan teliti, dan perhatikan setiap petunjuk atau pesan yang muncul di layar Portal Klien untuk membantu Anda menyelesaikan proses pembaruan email ini dengan sukses.

Untuk meningkatkan sistem keamanan akun trading Anda dari akses yang tidak sah, Anda dapat mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA). Silakan ikuti langkah-langkah mudah berikut untuk mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor pada akun Anda:

1. Masuk (login) ke Portal Klien Anda.

2. Buka menu 'Profile' (Profil) dan pilih opsi 'Two-factor Authentication' (Autentikasi Dua Faktor).

3. Klik tombol untuk mengaktifkan (enable) autentikasi dua faktor menggunakan aplikasi Google Authenticator.

Meskipun kedua password ini sama-sama digunakan untuk mengakses akun trading Anda di platform MT4 atau MT5, keduanya memiliki fungsi dan hak akses yang sangat berbeda:

1. Password Trading (Master Password)

• Password trading—atau sering disebut sebagai "master password"—adalah kata sandi utama yang memberikan akses penuh ke akun trading Anda. Password ini memungkinkan Anda untuk melakukan berbagai tindakan penting, seperti membuka dan menutup transaksi, mengubah order, serta mengelola akun secara keseluruhan.

• Anda menggunakan password ini untuk bertransaksi dan mengelola posisi Anda secara aktif di pasar. Kata sandi ini memberikan kontrol penuh 100% atas seluruh aktivitas keuangan dan perdagangan di akun Anda.

• Sangat penting untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan password trading ini, karena siapa pun yang memegangnya memiliki wewenang penuh untuk mengambil keputusan transaksi.

2. Password Investor (Investor Password)

• Password investor—atau yang sering dikenal sebagai "read-only password" (kata sandi khusus membaca)—hanya memberikan akses yang sangat terbatas ke akun trading Anda. Pengguna yang masuk dengan password ini hanya bisa melihat aktivitas akun, seperti riwayat transaksi, saldo akun, dan posisi trading yang sedang terbuka.

• Password investor tidak mengizinkan pengguna untuk melakukan transaksi, mengubah order, atau melakukan perubahan apa pun pada akun. Fungsinya murni hanya untuk memantau dan memverifikasi kinerja akun.

• Kata sandi ini biasanya dibagikan kepada pihak ketiga, seperti manajer akun, investor, atau siapa saja yang ingin memverifikasi rekam jejak (track record) trading Anda tanpa risiko mereka bisa mengacaukan transaksi Anda.

Penggunaan kedua jenis kata sandi ini dirancang untuk menjaga keamanan dan kontrol akun Anda. Gunakan password trading hanya untuk diri Anda sendiri demi kendali penuh, dan bagikan password investor kepada orang lain jika mereka hanya perlu memantau aktivitas transaksi Anda tanpa bisa melakukan perubahan apa pun.

TradingPRO menyediakan enam pilihan tipe akun trading yang bisa Anda sesuaikan secara khusus dengan gaya transaksi Anda, yaitu: Pro (MT4), ScalpX (MT4), Rookie (MT4), Micro (MT4), ScalpX (CTrader), dan ScalpX (MT5). Di dalam Portal Klien, Anda bahkan diperbolehkan untuk memiliki beberapa akun trading secara bersamaan.

Catatan Penting: Email konfirmasi hanya akan dikirimkan satu kali saat Anda pertama kali mendaftar Portal Klien. Pembuatan akun trading baru di dalam portal tidak akan memicu pengiriman email konfirmasi tambahan.

Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk membuka akun trading riil:

1. Masuk (login) ke Portal Klien menggunakan akun Anda.

2. Arahkan navigasi Anda ke menu Akun (Accounts), yang biasanya terletak di menu sisi kiri atau di halaman utama (dashboard).

3. Cari dan klik pada pilihan "Open Live Account" (Buka Akun Riil).

4. Anda akan melihat daftar tipe akun yang tersedia. Silakan pilih tipe akun trading yang ingin Anda buat (misalnya: Rookie, ScalpX, dll).

5. Setelah menentukan tipe akun, klik tombol "Continue" (Lanjutkan) untuk memproses pembuatan akun baru Anda.

Pastikan Anda melengkapi informasi yang dibutuhkan, seperti data diri atau detail keuangan, jika diminta oleh sistem. Jangan lupa untuk mengikuti setiap petunjuk yang muncul di layar Portal Klien Anda hingga proses pembuatan akun selesai dengan sukses.