Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum atas layanan kami
Kapan jam operasional layanan pelanggan (CS) TradingPRO?
Layanan bantuan Live Chat kami aktif 24/7 (24 jam sehari, 7 hari seminggu), termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional. Tim kami juga siap melayani Anda dalam berbagai bahasa untuk memastikan Anda mendapatkan solusi terbaik bagi setiap pertanyaan dan kebutuhan trading Anda.
Bagaimana cara menghubungi tim bantuan TradingPRO?
Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami kapan saja melalui fitur Live Chat langsung di website kami, mengirim email ke [email protected], atau dengan mengirimkan permohonan bantuan lewat formulir kontak yang ada di Portal Klien Anda.
Berapa lama proses withdraw (penarikan dana) saya?
Proses penarikan dana Anda biasanya hanya membutuhkan waktu antara 15 menit hingga maksimal 24 jam saja.
Berapa lama proses deposit di TradingPRO?
Dana Anda akan langsung masuk ke akun trading secara instan begitu proses transfer dari metode pembayaran yang Anda gunakan berhasil diselesaikan oleh sistem.
Berapa lama proses verifikasi akun saya?
Berkat dukungan teknologi Artificial Intelligence (AI) kami yang super canggih, proses verifikasi akun Anda akan selesai dan aktif secara instan.