Frequently Asked Questions

Kami menyediakan berbagai macam pilihan pembayaran yang fleksibel untuk kenyamanan Anda, mulai dari kartu kredit/debit, transfer bank internasional, dompet digital (e-wallet), hingga metode pembayaran populer lainnya. Untuk melihat daftar lengkap metode pembayaran yang tersedia khusus untuk wilayah Anda, silakan kunjungi menu 'Deposit' atau 'Withdrawal' yang ada di dalam Portal Klien Anda.

Tentu saja bisa! Kapan pun Anda inginkan, Anda bebas mengajukan penarikan dana (withdrawal) untuk seluruh sisa saldo yang saat itu tersedia (tidak sedang digunakan sebagai jaminan transaksi aktif) di akun Anda.

Tentu saja bisa! Anda tetap dapat melakukan transaksi deposit, penarikan dana (withdrawal), maupun transfer internal antar-akun selama akhir pekan (weekend) dan hari libur nasional.

Sesuai dengan Perjanjian Klien (Client Agreement) kami, Anda diwajibkan untuk menarik dana secara eksklusif menggunakan rekening bank, kartu kredit/debit, atau akun metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan saat melakukan deposit awal. Selain itu, mata uang yang ditarik juga harus sesuai dengan mata uang yang Anda gunakan saat melakukan deposit pertama kali.

Berikut adalah langkah-langkah untuk Mengajukan Penarikan Dana:

1. Sebelum mengajukan penarikan dana, pastikan Anda sudah memindahkan atau mentransfer dana dari akun trading Anda ke dalam dompet (wallet) utama Anda terlebih dahulu.

2. Lengkapi dan unggah rincian data pembayaran Anda dengan mengisi semua informasi rekening atau akun yang diminta secara benar.

3. Ajukan permohonan penarikan dana melalui metode penarikan yang tersedia di dalam Portal Klien Anda.

Semua dana deposit yang disetorkan ke TradingPRO harus berasal dari sumber yang sah dan dapat dipercaya. Untuk mencegah adanya pembayaran dari pihak ketiga, Anda diwajibkan untuk memberikan bukti kepemilikan atas rekening bank yang akan digunakan.

Sebagai contoh, jika Anda ingin melakukan deposit melalui kartu kredit, nama pemilik pada kartu kredit tersebut harus sama dengan nama Anda sendiri (sesuai yang terdaftar di akun), bukan atas nama orang lain. Aturan ini diterapkan agar sejalan dengan Kebijakan Anti Pencucian Uang (AML). Jika aturan ini tidak dipatuhi, dana deposit Anda dapat ditolak atau hangus. Sebagai catatan penting, TradingPRO sama sekali tidak membebankan biaya komisi tambahan untuk transaksi deposit Anda.

Cara Melakukan Deposit di TradingPRO:

1. Untuk mulai melakukan deposit di TradingPRO, langkah pertama adalah masuk (login) ke Portal Klien Anda.

2. Setelah berada di dalam Portal Klien, arahkan navigasi Anda ke menu "Funds" (Dana) di mana Anda akan menemukan berbagai opsi keuangan.

3. Klik pada pilihan "Deposit" untuk memulai proses penyetoran dana.

4. Anda akan diminta untuk memilih metode deposit yang paling sesuai dari berbagai pilihan yang tersedia.

5. Setelah memilih metode deposit, lanjutkan dengan mengeklik tombol "Continue" (Lanjutkan) untuk menyelesaikan transaksi Anda.