Frequently Asked Questions

Sebagai alternatif selain membersihkan cache dan cookies pada browser saat mencari solusi untuk kendala jaringan atau browser, penggunaan tab samaran (incognito tab) pada browser pilihan sangat disarankan.

Berikut adalah panduan cara membuka tab samaran di berbagai browser:

• Browser Desktop (Komputer/Laptop):

  • Windows

  • Mac

• Browser Seluler (Mobile):

  • Android

  • Apple

Tombol pintas (shortcut) umum untuk membuka tab samaran di sebagian besar browser adalah Ctrl + Shift + n (untuk Windows, Linux, Chrome OS) atau ⌘ + Shift + n (untuk Mac). Jika tombol pintas ini tidak berfungsi, silakan ikuti petunjuk browser di bawah ini. Selain itu, sangat disarankan untuk memperbarui browser ke versi terbaru agar panduan di bawah ini dapat diterapkan dengan tepat.

Browser Desktop (Komputer/Laptop)

Windows

• Google Chrome:

  1. Buka aplikasi Chrome di komputer.

  2. Klik pada menu 3 titik di pojok kanan atas.

  3. Pilih opsi "New Incognito Window" (Jendela Samaran Baru).

  4. Jendela samaran baru akan langsung terbuka.

• Firefox:

  1. Buka aplikasi Firefox di komputer.

  2. Klik tombol menu di pojok kanan atas.

  3. Pilih opsi "New Private Window" (Jendela Privat Baru) dari daftar pilihan yang muncul.

  4. Jendela privat baru akan langsung terbuka.

• Microsoft Edge:

  1. Buka aplikasi Microsoft Edge di komputer.

  2. Buka menu Edge Menu di pojok kanan atas jendela browser.

  3. Pilih opsi "New InPrivate window" (Jendela InPrivate Baru).

  4. Jendela baru akan langsung terbuka.

• Opera:

  1. Buka aplikasi Opera di komputer.

  2. Buka menu File di pojok kiri atas jendela browser.

  3. Pilih opsi "New private window" (Jendela privat baru).

  4. Jendela baru akan langsung terbuka.

Mac

• Safari:

  1. Buka aplikasi Safari.

  2. Klik menu File lalu pilih opsi "New Private Window" (Jendela Privat Baru).

  3. Jendela privat baru akan langsung terbuka.

• Google Chrome:

  1. Buka aplikasi Chrome.

  2. Klik pada menu 3 titik di pojok kanan atas.

  3. Pilih opsi "New Incognito Window" (Jendela Samaran Baru).

  4. Jendela samaran baru akan langsung terbuka.

Browser Seluler (Mobile)

Android

• Chrome:

  1. Buka aplikasi Chrome pada ponsel atau tablet Android.

  2. Ketuk menu 3 titik di sebelah kanan baris alamat situs.

  3. Ketuk pilihan "New Incognito tab" (Tab samaran baru).

  4. Jendela baru akan langsung terbuka.

iOS (iPhone/iPad)

• Safari:

  1. Buka aplikasi Safari pada perangkat iOS.

  2. Ketuk tombol Tab di pojok kanan bawah layar.

  3. Ketuk tombol [angka] Tabs atau Start Page untuk memunculkan daftar Grup Tab.

  4. Ketuk pilihan "Private" (Privat).

  5. Mode Penelusuran Privat akan langsung aktif.

  6. Ketuk ikon + (tambah) untuk membuka jendela privat baru.