Frequently Asked Questions

Spesifikasi kontrak untuk instrumen di platform MetaTrader menyajikan informasi menyeluruh mengenai masing-masing instrumen, mencakup rincian data penting seperti tingkat margin, jam perdagangan, serta data relevan lainnya.

Untuk mengakses spesifikasi kontrak tersebut, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini pada platform MetaTrader yang digunakan:

• Pada Platform MetaTrader Desktop (PC) dan MetaTrader WebTerminal:

  • Buka bagian jendela Market Watch (Pantau Pasar) pada platform desktop MetaTrader.

  • Klik kanan pada instrumen pilihan yang ingin diperiksa.

  • Dari daftar pilihan menu yang muncul, pilih opsi "Specification" (Spesifikasi).

  • Jendela baru akan otomatis terbuka dan menampilkan informasi spesifikasi kontrak lengkap dari instrumen yang dipilih.

• Pada Platform MetaTrader Seluler (Mobile):

  • Untuk iOS (iPhone/iPad):

    • Buka tab Quotes (Kuotasi).

    • Ketuk pada instrumen apa saja, lalu pilih opsi "Details" (Detail) untuk mengakses spesifikasi kontrak.

  • Untuk Android:

    • Buka tab Quotes (Kuotasi).

    • Ketuk pada simbol instrumen pilihan, lalu pilih opsi "Properties" (Properti) untuk meninjau spesifikasi kontrak.

Untuk menemukan rincian informasi ini, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

• Masuk (login) ke akun Portal Klien.

• Pada halaman utama (Dashboard), lakukan proses pembuatan akun trading baru dengan memilih opsi "Open Live Account" (Buka Akun Riil) atau "Open Demo Account" (Buka Akun Demo). Begitu proses pembuatan akun selesai, data kredensial login akan langsung ditampilkan di layar. Sebagai alternatif, informasi ini juga dapat diperiksa langsung di kotak masuk alamat email yang terdaftar.

• Temukan nomor login MT4/MT5 beserta nomor server di dalam rincian detail akun tersebut.

Harap diingat bahwa untuk masuk ke akun trading yang sudah ada, kata sandi (password) platform trading akan tetap dibutuhkan, dan kata sandi ini tidak ditampilkan di dalam Portal Klien. Jika lupa dengan kata sandi tersebut, penyetelan ulang dapat dilakukan dengan mengeklik opsi "Change trading password" (Ubah kata sandi trading). Perlu dicatat juga bahwa rincian detail login seperti nomor login MT4/MT5 maupun nomor server bersifat tetap (permanen) dan tidak dapat diubah.

Langkah-Langkah Instalasi MT5 untuk Windows:

• Unduh File Instalasi MT5: Kunjungi website TradingPRO dan temukan link unduhan untuk file instalasi MetaTrader 5. Silakan Unduh file tersebut ke komputer Anda.

• Jalankan File Instalasi: Jalankan file yang telah diunduh, baik secara langsung melalui browser Anda atau dengan mengklik dua kali pada file instalasi di folder tempat file tersebut disimpan.

• Atur Preferensi Instalasi: Saat menjalankan file, Anda memiliki opsi untuk mengubah lokasi folder instalasi dengan mengklik "Settings" sesuai keinginan Anda. Jika Anda memilih pengaturan bawaan, klik "Next" untuk menyetujui Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA).

• Selesaikan Instalasi: Setelah proses instalasi selesai, klik "Finish".

• Membuka MetaTrader 5 secara Otomatis: Setelah mengklik "Finish", platform MetaTrader 5 akan terbuka secara otomatis.

• Masuk Pertama Kali: Jika ini adalah proses masuk pertama Anda, Anda akan melihat jendela baru berjudul "Open an account". Tutup jendela ini dengan mengklik "Cancel". Silakan ikuti petunjuk "Masuk ke Akun" di bawah ini untuk mengakses akun trading TradingPRO Anda.

• Masuk ke Akun (Logging In): Buka platform MetaTrader 5. Klik menu "File" di pojok kiri atas. Pilih opsi "Login to Trade Account". Masukkan kredensial akun trading TradingPRO Anda, meliputi nomor akun, kata sandi, dan server. Klik "Login" untuk mengakses platform MetaTrader 5 Anda.

Kini Anda siap untuk mulai menggunakan platform MetaTrader 5 untuk bertransaksi di komputer Windows Anda menggunakan akun TradingPRO Anda. Jika Anda mengalami kesulitan selama proses instalasi atau saat masuk ke akun, Anda dapat merujuk ke pusat bantuan TradingPRO atau menghubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Mengakses Akun Anda:

• Buka menu File > Login to Trade Account.

• Masukkan detail nomor Login, Password, dan Server yang terkait dengan akun trading Anda, lalu klik tombol Login.

• Dapatkan informasi akun ini dari halaman konfirmasi yang muncul saat Anda menyelesaikan proses pembuatan akun baru, atau silakan periksa rincian detail yang dikirimkan ke alamat email terdaftar Anda.

• Suara denting konfirmasi akan terdengar sebagai tanda bahwa Anda telah berhasil masuk. Anda kini telah sukses mengakses MT5 menggunakan akun trading Anda.

Cara Berganti antar-Akun Trading:

Untuk berpindah di antara beberapa akun trading MT5 yang Anda miliki, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

• Saat Anda sedang dalam kondisi masuk di akun trading aktif saat ini, buka menu File > Login to Trade Account.

• Masukkan nomor akun, password, dan server yang terkait dengan akun trading Anda yang lain, lalu klik OK. Anda dapat mencentang opsi "Save password" agar proses pergantian akun di kemudian hari berjalan lebih cepat.

Beralih Akun secara Cepat (Quick Switching):

Untuk beralih di antara akun trading aktif secara efisien, buka menu File > Login to Trade Account. Gunakan menu tarik-turun (drop-down) pada kolom Login untuk memilih akun trading yang sebelumnya sudah pernah Anda gunakan untuk masuk.

Memulai Trading:

Untuk membuka transaksi (order) baru, Anda dapat memilih beberapa opsi metode berikut ini:

• Klik tombol "New Order" (Transaksi Baru) pada baris menu (toolbar) bagian atas.

• Tekan tombol pintas F9 pada papan ketik (keyboard) Anda.

• Pada jendela Market Watch, klik kanan pada instrumen trading yang ingin Anda transaksikan, lalu pilih opsi "New Order".

• Klik dua kali pada nama instrumen trading di dalam jendela Market Watch.

Transaksi Langsung (Market Orders):

Untuk menempatkan transaksi langsung pada harga pasar:

• Buka jendela New Order dengan mengklik dua kali pada instrumen di jendela Market Watch.

• Tentukan instrumen pilihan Anda, isi ukuran volume transaksi, serta pasang level Stop Loss (SL) dan Take Profit (TP) Anda jika diperlukan. Tipe eksekusi transaksi akan disesuaikan secara otomatis berdasarkan instrumen yang dipilih dan tipe akun Anda.

• Klik tombol "Sell by Market" (untuk membuka posisi jual) atau "Buy by Market" (untuk membuka posisi beli) untuk memproses transaksi Anda.

Untuk menutup transaksi langsung:

• Klik dua kali pada baris transaksi aktif yang ingin Anda tutup pada tab Trade yang berada di bagian jendela Toolbox di bagian bawah platform.

• Klik tombol kuning bertuliskan "Close by Market".

• Sebagai alternatif, klik kanan pada transaksi aktif Anda, pilih opsi "Close Order", lalu aktifkan fitur One-Click Trading jika diminta. Anda juga bisa mengklik tombol 'x' di sebelah baris transaksi Anda pada tab Trade.

Perintah Transaksi Tunda (Pending Orders):

Tersedia enam tipe perintah transaksi tunda pada platform MT5 (Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop, Sell Stop, Buy Stop Limit, dan Sell Stop Limit). Untuk menutup posisi transaksi, Anda dapat menggunakan fitur Stop Loss dan Take Profit.

Untuk memasang perintah tunda:

• Klik ikon "New Order" pada baris menu atau buka menu Tools > New Order.

• Tentukan nama instrumen, isi ukuran Volume transaksi Anda, serta tentukan tipe perintah tunda pada kolom Type.

• Atur parameter harga masuk (Price), batas Take Profit, batas Stop Loss, serta masa kedaluwarsa (Expiration). Pengaturan untuk Take Profit, Stop Loss, dan Expiration ini bersifat opsional.

• Klik tombol "Place" untuk menempatkan perintah transaksi tunda Anda.

• Jika Anda menetapkan tanggal kedaluwarsa yang bertepatan dengan akhir pekan (weekend), perintah transaksi tersebut akan kedaluwarsa secara otomatis sebelum pasar ditutup di akhir pekan berjalan.

Untuk mengubah atau menghapus perintah tunda:

• Klik kanan pada perintah tunda yang ingin disesuaikan di tab Trade, lalu pilih opsi "Modify" (Ubah) atau "Delete" (Hapus).

• Jika Anda melakukan perubahan (Modify), sesuaikan parameter kolom yang ingin diperbarui seperti Price, Stop Loss, Take Profit, dan tanggal Expiration. Klik tombol "Modify" setelah selesai.

• Untuk menghapus perintah tunda, silakan pilih opsi "Delete".

Jika Anda menghadapi kendala saat masuk ke platform MT4/MT5 untuk PC, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan ID MT4/MT5, kata sandi, dan nama server Anda sudah sangat sesuai dengan detail yang diberikan saat pendaftaran.

2. Periksa kembali koneksi internet Anda.

3. Mulai ulang (restart) platform trading Anda atau pertimbangkan untuk menginstalnya kembali, termasuk untuk aplikasi seluler Anda.

Jika masalah ini terus berlanjut, silakan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected] atau melalui layanan live chat kami.