Frequently Asked Questions

Akun yang dibuat untuk platform trading tertentu hanya terbatas pada platform tersebut dan tidak dapat digunakan untuk mengakses platform trading lainnya.

Oleh karena itu, detail akun MT5 hanya dapat digunakan untuk masuk ke platform MT5 versi desktop, seluler, maupun web. Demikian pula, data login akun MT4 hanya dapat digunakan secara eksklusif pada platform MT4 desktop, seluler, dan web, serta tidak akan kompatibel jika digunakan pada MT5.

Jika Anda menutup aplikasi platform trading saat masih memiliki transaksi yang aktif, transaksi tersebut akan tetap berjalan dan terbuka meskipun aplikasi sudah dalam kondisi tertutup. Anda wajib menutup transaksi Anda secara manual sebelum keluar dari aplikasi platform trading jika tidak ingin transaksi tersebut terus berjalan.

Namun, jika terjadi Stop Out saat Anda sedang tidak terhubung atau tidak masuk ke aplikasi, transaksi Anda tetap dapat ditutup secara otomatis oleh sistem tanpa memerlukan aplikasi platform trading Anda dalam kondisi aktif.

Bagian Market Watch (Pantau Pasar) di platform trading Anda dirancang khusus untuk menampilkan simbol-simbol instrumen yang ingin Anda pantau pergerakannya.

Langkah-Langkah Menambahkan Simbol ke Market Watch:

1. Klik kanan di area mana saja di dalam jendela Market Watch.

2. Pilih opsi "Symbols" (Simbol).

3. Pilih kategori simbol instrumen yang ingin Anda tambahkan, yang meliputi:

   • Forex untuk pasangan mata uang (contoh: EURUSD)

   • Indices untuk indeks pasar saham (contoh: US30)

   • Commodities untuk aset komoditas seperti emas dan perak

   • Equities untuk saham perusahaan individu (contoh: AAPL)

   • Crypto untuk mata uang kripto (contoh: BTCUSD)
     (Harap dicatat bahwa nama-nama kategori ini dapat bervariasi tergantung pada tipe akun trading Anda. Untuk detail lengkapnya, silakan baca artikel terkait mengenai instrumen trading).

4. Untuk menambahkan simbol, klik dua kali (double-click) pada instrumen pilihan Anda, atau pilih instrumen tersebut lalu klik tombol "Show" (Tampilkan).

Langkah-Langkah Menghapus Simbol dari Market Watch:

1. Klik kanan pada simbol instrumen yang ingin Anda sembunyikan.

2. Pilih opsi "Hide" (Sembunyikan).

Menampilkan terlalu banyak instrumen di jendela Market Watch dapat memperlambat kecepatan koneksi internet platform Anda. Jika Anda ingin membersihkan daftar tersebut secara cepat tanpa harus menghapusnya satu per satu, ikuti langkah berikut:

1. Klik kanan di area mana saja di dalam jendela Market Watch, lalu pilih opsi "Hide All" (Sembunyikan Semua).

2. Setelah semua simbol bersih, Anda dapat menambahkan kembali instrumen-instrumen pilihan Anda menggunakan langkah-langkah penambahan yang telah dijelaskan di atas.

Platform MetaTrader menggunakan zona waktu Greenwich Mean Time, yaitu GMT+2, sebagai pengaturan bawaan (default). Penting untuk Anda ketahui bahwa pengaturan bawaan ini ditentukan langsung oleh server TradingPROInternational dan tidak dapat diubah secara manual.

Cara Mengunduh dan Masuk ke MT4:

1. Unduh aplikasi MT4 secara langsung melalui website TradingPRO.

2. Buka aplikasi MT4 lalu masuk ke menu Settings (Pengaturan).

3. Ketuk "New Account" (Akun Baru) dan pilih opsi "Login to an existing account" (Masuk ke akun yang ada).

4. Ketik "TradingProInternational" pada kolom pencarian, lalu pilih server trading yang tepat sesuai dengan akun Anda.

5. Masukkan nomor akun trading dan kata sandi Anda, lalu lanjutkan dengan menekan tombol Sign In.

Cara Berganti Akun Trading:

1. Buka aplikasi MT4 lalu masuk ke menu Settings.

2. Ketuk tanda panah di samping nama akun yang sedang aktif di bagian atas. Akun Anda saat ini akan terdaftar di bawah kolom Current Account, sementara akun-akun lain yang telah ditambahkan berada di bawah kolom Trade Accounts.

3. Ketuk pada akun trading yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

4. Akun trading pilihan Anda sekarang sudah aktif beroperasi.

Cara Menambahkan atau Menghapus Instrumen Trading:

Untuk menambahkan instrumen:

1. Ketuk ikon + (tambah) di pojok kanan atas layar pada tab Quotes.

2. Pilih salah satu kelompok simbol instrumen dari daftar yang tersedia.

3. Ketuk ikon + berwarna hijau di sebelah nama instrumen yang ingin ditambahkan, lalu ketuk Done (Selesai).

Untuk menghapus instrumen:

1. Ketuk ikon edit (ikon pensil/pena di pojok kiri atas) dan pilih instrumen yang ingin dihapus.

2. Ketuk ikon tempat sampah berwarna merah di pojok kanan atas.

3. Ketuk kembali ikon Edit untuk kembali ke tampilan utama tab Quotes.

Cara Membuka Posisi Transaksi (Opening Orders):

1. Buka tab Quotes.

2. Ketuk pada instrumen trading pilihan Anda, lalu pilih opsi "Trade" (Transaksi).

3. Tentukan ukuran volume transaksi (lot). Anda juga bisa langsung memasang batas Stop Loss dan Take Profit jika diinginkan.

4. Ketuk "Sell by Market" jika ingin membuka posisi jual, atau ketuk "Buy by Market" jika ingin membuka posisi beli.

5. Transaksi akan langsung terkirim dan Anda akan menerima notifikasi konfirmasi bahwa posisi telah berhasil dibuka.

Cara Membuat Perintah Transaksi Tunda (Pending Orders):

1. Buka jendela Trade (Transaksi).

2. Ketuk pada tipe eksekusi yang sedang tampil (Market Execution), lalu pilih tipe pending order yang Anda inginkan.

3. Tentukan parameter berikut ini:

   • Volume Transaksi (lot)

   • Harga masuk untuk pending order (kolom harga tambahan diperlukan khusus untuk tipe Buy Stop Limit dan Sell Stop Limit)

   • Batasan Stop Loss (opsional)

   • Target Take Profit (opsional)

   • Atur waktu kedaluwarsa perintah tunda (Expiration) jika diperlukan.

Catatan Penting: Di dalam jendela New Order, Anda bisa dengan cepat mengganti instrumen transaksi dengan mengetuk ikon di pojok kanan atas layar, yang akan menampilkan seluruh daftar instrumen dari tab Quotes Anda.

Cara Menutup atau Mengubah Transaksi Aktif:

1. Buka tab Trade.

2. Ketuk pada salah satu transaksi aktif untuk melihat detail rinciannya (Stop Loss, Take Profit, ID Transaksi, biaya Swap, dll).

3. Tekan dan tahan (long-press) pada transaksi tersebut, lalu pilih tindakan yang Anda inginkan:
   a. Untuk menutup transaksi: Ketuk opsi "Close" untuk menutup posisi transaksi Anda secara final.
   b. Untuk mengubah transaksi: Pilih opsi "Modify", sesuaikan parameter Stop Loss dan/atau Take Profit yang Anda inginkan, lalu ketuk tombol Modify untuk mengonfirmasi perubahan.

4. Anda akan menerima notifikasi konfirmasi bahwa tindakan penutupan atau perubahan tersebut telah berhasil diselesaikan.

Cara Membuka Grafik Instrumen (Chart):

1. Buka tab Quotes.

2. Ketuk pada salah satu instrumen pilihan Anda, lalu pilih opsi "Chart" (Grafik).

Cara Mengubah Tipe Grafik:

1. Ketuk di area mana saja langsung di atas grafik Anda, lalu buka menu Settings (Pengaturan).

2. Pilih salah satu dari tiga tipe grafik yang tersedia di platform mobile: Bar Chart, Candlestick, atau Line Chart.

3. Ketuk tombol Back (Kembali).

Cara Mengubah Jangka Waktu (Timeframe):

1. Ketuk indikator jangka waktu (timeframe) aktif yang berada di pojok kiri atas grafik Anda.

2. Pilih jangka waktu yang Anda inginkan. Platform mobile ini mendukung sembilan timeframe: M1, M5, M15, M30, H1, H4, D1, W1, dan MN.

Cara Menambahkan Indikator:

1. Ketuk simbol "f" di bagian atas grafik mana saja.

2. Pilih bagian Main window atau Indicator window 1, lalu ketuk tanda +.

3. Pilih indikator yang Anda inginkan dari tiga puluh pilihan indikator teknikal yang tersedia.

4. Sesuaikan pengaturan parameter untuk indikator pilihan Anda tersebut.

5. Konfirmasikan penambahan dengan mengetuk tombol Done (Selesai).

Cara Mengakses Jurnal (Journal):

1. Masuk ke menu Settings lalu pilih Journal.

2. Tentukan rentang tanggal untuk memunculkan log catatan aktivitas transaksi Anda, yang kemudian bisa Anda kirimkan ke alamat email pribadi Anda.

Cara Mengaktifkan Notifikasi Masuk (Push Notifications):

1. Buka bagian Chats and Messages di aplikasi MT4 iOS Anda.

2. Salin atau catat nomor MetaQuotes ID yang tertera di bagian bawah layar.

3. Masuk ke platform MT4 pada komputer (desktop) Anda.

4. Buka menu Tools lalu pilih Options.

5. Masuk ke tab Notifications dan centang kotak bertuliskan Enable Push Notifications.

6. Masukkan nomor MetaQuotes ID Anda di kolom yang tersedia, lalu klik tombol Test.

7. Pesan notifikasi push uji coba akan langsung masuk ke area Messages pada aplikasi MT4 di perangkat iOS Anda.

Cara Membuat Notifikasi Khusus (Custom Notifications):

1. Masuk ke platform MT4 pada komputer (desktop) Anda.

2. Buka tab Alerts di dalam jendela Terminal bagian bawah.

3. Klik kanan di area mana saja lalu pilih opsi Create.

4. Centang kotak Enable, lalu pilih Notification dari menu tarik-turun pada kolom Action.

5. Sesuaikan parameter pengaturan notifikasi seperti yang Anda inginkan, lalu klik tombol Test.

6. Notifikasi push khusus tersebut akan muncul di area Messages pada aplikasi MT4 iOS Anda.

7. Klik tombol OK untuk menyelesaikan proses pengaturan notifikasi khusus ini.