Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about our services
Mengapa withdraw (penarikan dana) saya dikembalikan ke akun trading?
Jika upaya penarikan dana tidak berhasil, beberapa alasan berikut dapat menjadi penyebab kendala tersebut:
-
Kesalahan penulisan data informasi pada formulir penarikan dana.
-
Ketidaksesuaian dengan persyaratan dasar penarikan dana TradingPRO, seperti yang telah dijelaskan dalam Client Agreement kami.
-
Pengajuan penarikan dana tidak boleh dilakukan menggunakan rekening milik pihak ketiga. Penarikan dana wajib diajukan ke rekening pribadi milik sendiri yang sah.
Untuk melacak status penarikan dana, Anda dapat meninjau riwayat transaksi (Transaction History) di dalam Portal Klien. Untuk informasi tambahan lainnya, silakan baca artikel ini.
Jika memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai proses penarikan dana, jangan ragu untuk menghubungi Hubungi Kami.
Bagaimana cara melakukan deposit dan withdraw di Vietnam?
Kami menyediakan beberapa metode pembayaran yang mudah dan fleksibel khusus untuk klien kami di Vietnam. Berikut adalah rincian lengkap mengenai batas transaksi, biaya, serta waktu proses untuk masing-masing metode:
-
Online Bank Transfer (Walaopay)
-
Minimal Deposit: VND 230,000.00
-
Maksimal Deposit: VND 230,000,000.00
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): USD 15.00
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): USD 5,000.00
-
Biaya Proses Deposit & Penarikan: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
Rata-rata Waktu Proses Penarikan: 15 menit hingga 24 jam
-
-
Crypto (Mata Uang Kripto)
-
Minimal Deposit: USD 15.00
-
Maksimal Deposit: USD 50,000.00
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): USD 10.00
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): USD 10,000.00
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Biaya Proses Penarikan: USD 5 atau 0.5% (diambil nilai yang tertinggi). Nilai tukar dari penyedia layanan (PSP) untuk konversi USD ke USDT bergerak fluktuatif di kisaran 0.98 - 0.99.
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
Rata-rata Waktu Proses Penarikan: 15 menit hingga 24 jam
-
-
Virtual Account
-
Minimal Deposit: VND 100,000.00
-
Maksimal Deposit: VND 1,000,000,000.00
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
-
Match2pay
-
Minimal Deposit: USD 15.00
-
Maksimal Deposit: USD 50,000.00
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): USD 10.00
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): USD 10,000.00
-
Biaya Proses Deposit & Penarikan: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
-
NETELLER
-
Minimal Deposit: USD 10.00
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
-
Sticpay
-
Minimal Deposit: USD 10.00
-
Maksimal Deposit: Tidak ada batas maksimal
-
Biaya Proses Deposit & Penarikan: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
-
Surepay
-
Minimal Deposit: USD 10.00
-
Maksimal Deposit: USD 15,000
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
Bagaimana cara melakukan deposit dan withdraw di Taiwan?
Kami menyediakan beberapa metode pembayaran yang mudah dan fleksibel khusus untuk klien kami di Taiwan. Berikut adalah rincian lengkap mengenai batas transaksi, biaya, serta waktu proses untuk masing-masing metode:
-
Crypto (Mata Uang Kripto)
-
Minimal Deposit: USD 15.00
-
Maksimal Deposit: USD 50,000.00
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): USD 10.00
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): USD 10,000.00
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Biaya Proses Penarikan: USD 5 atau 0.5% (diambil nilai yang tertinggi). Nilai tukar dari penyedia layanan (PSP) untuk konversi USD ke USDT bergerak fluktuatif di kisaran 0.98 - 0.99.
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
Rata-rata Waktu Proses Penarikan: 15 menit hingga 24 jam
-
-
Match2pay
-
Minimal Deposit: USD 15.00
-
Maksimal Deposit: USD 50,000.00
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): USD 10.00
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): USD 10,000.00
-
Biaya Proses Deposit & Penarikan: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
-
NETELLER
-
Minimal Deposit: USD 10.00
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
-
Sticpay
-
Minimal Deposit: USD 10.00
-
Maksimal Deposit: Tidak ada batas maksimal
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
Bagaimana cara melakukan deposit dan withdraw di Brunei?
Kami menyediakan beberapa metode pembayaran yang mudah dan fleksibel khusus untuk klien kami di Brunei. Berikut adalah rincian lengkap mengenai batas transaksi, biaya, serta waktu proses untuk masing-masing metode:
-
Crypto (Mata Uang Kripto)
-
Minimal Deposit: USD 15.00
-
Maksimal Deposit: USD 50,000.00
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): USD 10.00
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): USD 10,000.00
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Biaya Proses Penarikan: USD 5 atau 0.5% (diambil nilai yang tertinggi). Nilai tukar dari penyedia layanan (PSP) untuk konversi USD ke USDT bergerak fluktuatif di kisaran 0.98 - 0.99.
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
Rata-rata Waktu Proses Penarikan: 15 menit hingga 24 jam
-
-
Match2pay
-
Minimal Deposit: USD 15.00
-
Maksimal Deposit: USD 50,000.00
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): USD 10.00
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): USD 10,000.00
-
Biaya Proses Deposit & Penarikan: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
-
NETELLER
-
Minimal Deposit: USD 10.00
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
-
Sticpay
-
Minimal Deposit: USD 10.00
-
Maksimal Deposit: Tidak ada batas maksimal
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
Bagaimana cara melakukan deposit dan withdraw di Singapura?
Kami menyediakan beberapa metode pembayaran yang mudah dan fleksibel khusus untuk klien kami di Singapura. Berikut adalah rincian lengkap mengenai batas transaksi, biaya, serta waktu proses untuk masing-masing metode:
-
Crypto (Mata Uang Kripto)
-
Minimal Deposit: USD 15.00
-
Maksimal Deposit: USD 50,000.00
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): USD 10.00
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): USD 10,000.00
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Biaya Proses Penarikan: USD 5 atau 0.5% (diambil nilai yang tertinggi). Nilai tukar dari penyedia layanan (PSP) untuk konversi USD ke USDT bergerak fluktuatif di kisaran 0.98 - 0.99.
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
Rata-rata Waktu Proses Penarikan: 15 menit hingga 24 jam
-
-
Local Exchanger
-
Minimal Deposit: SGD 1.4
-
Maksimal Deposit: Tidak ada batas maksimal
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): SGD 1.3
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): Tidak ada batas maksimal
-
Biaya Proses Deposit & Penarikan: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Hingga 15 menit
-
Rata-rata Waktu Proses Penarikan: 15 menit hingga 24 jam
-
-
Match2pay
-
Minimal Deposit: USD 15.00
-
Maksimal Deposit: USD 50,000.00
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): USD 10.00
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): USD 10,000.00
-
Biaya Proses Deposit & Penarikan: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
-
NETELLER
-
Minimal Deposit: USD 10.00
-
Biaya Proses Deposit: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
-
Sticpay
-
Minimal Deposit: USD 10.00
-
Maksimal Deposit: Tidak ada batas maksimal
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): Tidak ada batas minimal
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): Tidak ada batas maksimal
-
Biaya Proses Deposit & Penarikan: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
Rata-rata Waktu Proses Penarikan: 15 menit hingga 24 jam
-
-
Surepay
-
Minimal Deposit: SGD 10
-
Maksimal Deposit: SGD 15,000
-
Minimal Penarikan (Withdrawal): SGD 50
-
Maksimal Penarikan (Withdrawal): SGD 15,000
-
Biaya Proses Deposit & Penarikan: Gratis (Tanpa Biaya)
-
Rata-rata Waktu Proses Deposit: Instan
-
Rata-rata Waktu Proses Penarikan: 15 menit hingga 24 jam
-